Hello!
English Classes
Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Hello English Classes Aleksandra Gucwa-Opiłka prowadzącą działalność gospodarczą pod adresem 45-401 Opole, ul. Chocimska 5/21, NIP: 7561826215, REGON: 532344673 (zwaną dalej "Hello English Classes" lub "Administrator").

Kontakt z Administratorem: egzaminy.ang.opole@gmail.com, tel. 669 476 957.

2. Zakres oraz cel polityki prywatności

Polityka Prywatności ma na celu umożliwiać zaznajomienie się z najważniejszymi informacjami dotyczącymi przetwarzania przez Hello English Classes danych osobowych. Tym samym spełniany zostaje fundamentalny obowiązek informacyjny, o którym mowa w art. 13 oraz art. 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanego także ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (dalej zwanym RODO). Informacje tutaj zawarte pozwolą Państwu lepiej pełnić kontrolę nad swoimi danymi osobowymi.

Polityka Prywatności dostarczy Państwu informacji o celach przetwarzania danych, o czasie ich przechowywania. Poznasz kategorie podmiotów, które mogą mieć dostęp do Twoich danych osobowych, a także dowiesz się, jakie prawa Pani/Panu przysługują oraz jak z nich możesz skorzystać. "Dane osobowe" to informacje lub fragmenty informacji, które mogą umożliwić Pani/Pana identyfikację.

Użytkownikiem jest każda osoba fizyczna, której dane dotyczą, korzystająca z serwisu internetowego englishclasses.opole.pl lub usług elektronicznych dostępnych za pośrednictwem Serwisu.

Prosimy o zapoznanie się z treścią niniejszej Polityki Prywatności przed skorzystaniem z usług i funkcjonalności serwisu oraz przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych.

3. Dane osobowe przetwarzane przez Administratora

I. Sposób pozyskiwania danych osobowych

Administrator pozyskuje dane osobowe bezpośrednio od Użytkownika za pośrednictwem Serwisu, poprzez dostępne w nim funkcjonalności i narzędzia do komunikacji oraz przesłanie za ich pośrednictwem wiadomości do Administratora.

Użytkownikiem jest każda osoba, której dane dotyczą, korzystająca z naszego Serwisu internetowego oraz innych powiązanych z nim witryn, komunikacji oraz usług (dalej jako Użytkownik).

Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne.

Dane osobowe przekazane są także Administratorowi dobrowolnie podczas kontaktu z Administratorem (kontakt mailowy, telefoniczny, za pośrednictwem portali społecznościowych, portali z ogłoszeniami lub osobisty kontakt w siedzibie).

Dane przekazane są Administratorowi również podczas zawierania umów świadczenia usług językowych.

II. Rodzaje przetwarzanych danych osobowych

  1. Administrator przetwarza dane, które podała lub pozostawiła Pani/Pan w ramach korzystania z serwisu englishclasses.opole.pl, w tym następujące kategorie danych:
    • Imię i nazwisko;
    • Adres e-mail;
    • Numer telefonu;
    • Treść wiadomości.
  2. W celu podpisania umowy na świadczenie usług językowych dodatkowo wymagane dane to adres, a w przypadku gdy Uczestnik kursu jest osobą niepełnoletnią dane uczestnika kursu (imię i nazwisko, wiek).
  3. W celu wystawienia faktury wymagane dane to: nazwa firmy, adres prowadzenia działalności oraz numer NIP.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych:

Możemy przetwarzać Pani/Pana dane osobowe w następujących celach:

  1. W związku ze zwróceniem się do Hello English Classes z zapytaniem lub informacją za pomocą formularza kontaktowego na stronie internetowej englishclasses.opole.pl będziemy przetwarzać Pani/Pana dane w celu udzielenia odpowiedzi na zadane pytanie, przedstawioną informację lub inną treść przesłaną przez Panią/Pana za pomocą formularza (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO);
  2. Podejmowanie czynności zmierzających do zawarcia umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  3. Wykonanie umowy przez Administratora, w tym zapisu uczestników na kursy i organizacji kursów (m.in. przekazywanie materiałów dodatkowych na zajęcia, sprawdzanie obecności na zajęciach) oraz zapewnienia kontaktu, a także w celu wykonywania wszelkich innych umów związanych z działalnością Administratora, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); Podstawę prawną przetwarzania stanowi niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przetwarzane dane dotyczą również Uczestnika, czyli osoby, na rzecz której umowa została zawarta. Administrator organizuje i prowadzi kursy dla dzieci i młodzieży. Uczestnicy zapisywani są na kurs przez Klienta (rodzica, prawnego opiekuna);
  4. Kontaktu telefonicznego w sprawach związanych z realizacją usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);
  5. Archiwalnych (dowodowych) będących realizacją prawnie uzasadnionego interesu zabezpieczenia informacji przez Administratora na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  6. Prowadzenie analiz i statystyk na potrzeby prowadzonej działalności Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  7. Ewentualnych ustaleń, rozpatrywania reklamacji, dochodzenie lub obrony przed roszczeniami, będących realizacją prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  8. Objętych odrębnie wyrażonymi zgodami na przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
  9. Realizacji innych obowiązków lub uprawnień wynikających, lub mogących wyniknąć dla Administratora i jego partnerów w przepisach prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
  10. W celu przechowywania komentarzy na stronie internetowej (art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)).

5. Czy ma Pani/Pan obowiązek podać dane osobowe?

W zakresie, w jakim przetwarzanie danych następuje w celu wykonania umowy z "Hello English Classes" podanie przez Panią/Pana danych jest warunkiem zawarcia tej umowy. Podanie danych ma charakter dobrowolny, lecz jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, szczególnie w przypadku ewentualnej płatności za towar lub usługę np. z odroczonym terminem płatności. W przypadku niepodania danych osobowych taka umowa nie będzie zawarta, a wszystkie zakupy będą realizowane w formie przedpłat za otrzymanie towaru lub usługi. Podanie danych niezbędnych do wystawienia faktury jest obowiązkiem ustawowym i wynika z Ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług. W pozostałym zakresie podanie danych osobowych jest dobrowolne, nie jest wymogiem ustawowym lub umownym oraz nie stanowi warunku zawarcia umowy.

6. Odbiorcy danych

Hello English Classes korzysta z usług wyłącznie sprawdzonych podmiotów zewnętrznych, którym mogą być przekazane Twoje dane osobowe (wyłącznie w uzasadnionych celach).

Możliwymi odbiorcami Państwa danych mogą być:

  1. Pracownicy, osoby współpracujące na podstawie umów cywilnoprawnych oraz przedsiębiorcy prowadzący jednoosobowe działalności wspierający Hello English Classes w realizowaniu swojej działalności;
  2. Dostawcy hostingu poczty elektronicznej;
  3. Dostawcy systemu mailingowego oraz marketingowego;
  4. Podmioty zapewniające wsparcie techniczne;
  5. Podmioty wspierające w monitorowaniu oraz w egzekwowaniu wierzytelności;
  6. Dostawcy usług archiwizowania oraz niszczenia dokumentacji;
  7. Uprawnione podmioty publiczne w zakresie, w jakim Hello English Classes jest zobowiązany do udostępnienia im danych;
  8. Ponadto pozyskane przez Administratora dane mogą być przekazane do państw trzecich w związku z działaniami podejmowanymi na serwisach społecznościowych oraz wykorzystaniem wtyczek i innych narzędzi pochodzących z tych serwisów (m.in. Facebook, Twitter, Instagram, Google itp.) albo gdy odbiorca danych ma siedzibę w państwie trzecim.

7. Czas przechowywania danych

Hello English Classes przechowuje Państwa dane osobowe przez następujące okresy:

  1. Przez okres zw. z zawarciem i wykonaniem umów w zw. z którymi są przetwarzane dane;
  2. Przez okres prowadzenia rozmów i negocjacji poprzedzających zawarcie umowy lub wykonanie usługi — w odniesieniu do danych podanych w zapytaniu ofertowym;
  3. Do upływu 12 miesięcy od końca okresu przedawnienia wszelkich roszczeń wynikających lub mogących wyniknąć dla którejkolwiek ze stron z przyjętej, lub złożonej oferty albo zawartej przez strony umowy;
  4. Do czasu zażądania przez osobę fizyczną, której dane są przetwarzane na podstawie zgody tej osoby, zmiany lub usunięcia jej danych osobowych z zasobów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a także do czasu zgłoszenia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych — w razie ich przetwarzania na podstawie art. art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
  5. Dla celów archiwalnych lub statystycznych albo raportowania czy sprawozdawczości — przez okres nie dłuższy niż 10 lat po wygaśnięciu stosunku prawnego łączącego Panią/Pana z Administratorem;
  6. W każdym przypadku — przez okres wymagany przepisami prawa dla zapewnienia realizacji przez Administratora obowiązków lub uprawnień wynikających z tych przepisów i dochodzenia zw. z tym roszczeń, lub obrony przed roszczeniami (np. przez okres 5 lat dla celów podatkowych i rachunkowych).

8. Jakie prawa Pani/Panu przysługują

Zgodnie z RODO, w związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych przysługują Pani/Panu następujące uprawnienia:

  • Prawo dostępu do danych osobowych, prawo żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania na warunkach wynikających z RODO;
  • W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest realizacja prawnie usprawiedliwionego interesu Administratora albo marketing bezpośredni — prawo wniesienia uzasadnionego sprzeciwu;
  • W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest zgoda — prawo cofnięcia zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano na podstawie tej zgody przed jej cofnięciem;
  • W zakresie w jakim dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy lub na podstawie zgody, masz prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. prawo do otrzymania od Administratora w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego w celu przekazania ich innemu administratorowi;
  • Podanie danych osobowych w zakresie, w jakim służą do zawarcia i wykonania umowy, jest niezbędne do ww. celów, w razie braku ich podania, zawarcie lub wykonanie umowy będzie niemożliwe. Natomiast w przypadku niepodania danych, których przetwarzanie oparte jest na zgodzie, oznacza, iż Administrator nie zrealizuje działań wobec Pani/Pana, gdy te działania uwarunkowane są ww. zgodą;
  • Administrator nie podejmuje decyzji o przetwarzaniu danych osobowych w sposób zautomatyzowany, w tym nie dokonuje profilowania;
  • Dane osobowe mogą być przekazywane do państwa nienależącego do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (państwa trzeciego) lub organizacji międzynarodowej w rozumieniu RODO w przypadku korzystania przez Administratora z usług portali społecznościowych, lub serwisów (m.in. Facebook, Twitter, Instagram, Google+).

Niezależnie od praw wymienionych wyżej, jeśli będziesz mieć informacje o niezgodnym z prawem przetwarzaniu danych osobowych, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Bezpieczeństwo danych

Dane osobowe są przechowywane i chronione z należytą starannością, zgodnie z wdrożonymi procedurami wewnętrznymi Administratora. Administrator przetwarza informacje przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych spełniających wymagania przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności przepisów o ochronie danych osobowych. Środki te mają na celu przede wszystkim zabezpieczenie danych osobowych przed dostępem osób nieupoważnionych.

W szczególności, dostęp do danych osobowych w mają jedynie osoby upoważnione, które są zobowiązane do zachowania tych danych w tajemnicy lub podmioty, którym powierzono przetwarzanie danych osobowych na podstawie odrębnej umowy powierzenia danych.

Użytkownik powinien jednocześnie dochować staranności w zabezpieczeniu swoich danych osobowych przekazywanych w ramach sieci Internet, w szczególności nie ujawniać swoich danych logowania osobom trzecim, stosować zabezpieczenia antywirusowe oraz aktualizować oprogramowanie.

10. Postanowienia końcowe

  1. Polityka prywatności wchodzi w życie z dniem 1 września 2025 r.;
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, jeśli wymagać tego będą przepisy prawa, które będą publikowane na stronie internetowej.